Публичная оферта
на оказание информационно-консультационных услуг

Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Урсалова Алексея Антоновича заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг с любым дееспособным физическим лицом на условиях настоящей публичной оферты.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком оплаты выбранного тарифа на сайте или по платёжной ссылке Исполнителя.

С момента акцепта оферты договор считается заключённым в электронной форме и не требует подписания на бумажном носителе.

Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к цифровому сервису «Ева — ИИ-нутрициолог» в мессенджере MAX, включая информационно-консультационный функционал по вопросам питания, анализа рациона, примерной оценки калорийности блюд по фото, обработки голосовых сообщений и ведения персонализированного диалога.

Услуги носят исключительно информационно-консультационный характер и не являются медицинской деятельностью, медицинской услугой, диагностикой, лечением либо заменой очной консультации врача.

Порядок акцепта

• ознакомление с условиями настоящей оферты;
• выбор соответствующего тарифа;
• полная оплата выбранного тарифа.

Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями оферты и Политикой конфиденциальности.

Тарифы и оплата

На дату публикации настоящей оферты действуют следующие тарифы:

Оплата осуществляется в безналичной форме через подключённого платёжного партнёра. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты.

Порядок оказания услуг

Доступ к сервису предоставляется после подтверждения оплаты, как правило автоматически, посредством открытия функционала чат-бота.

Срок оказания услуг начинает течь с момента предоставления доступа и действует в течение оплаченного периода выбранного тарифа.

Услуга считается начавшей оказываться с момента получения доступа к функционалу сервиса.

Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к сервису после оплаты;
• обеспечивать функционирование сервиса в пределах разумных технических возможностей;
• обрабатывать обращения по вопросам доступа, оплаты и возврата.

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные данные, необходимые для использования сервиса;
• не использовать сервис в противоправных целях;
• не предпринимать попыток взлома и обхода ограничений сервиса.

Возврат денежных средств

До момента предоставления доступа к сервису Заказчик вправе отказаться от договора и потребовать полный возврат оплаченной суммы.

Если доступ к сервису уже предоставлен и услуга начала оказываться, возврат возможен по письменному обращению Заказчика с учётом фактически оказанного периода доступа и понесённых Исполнителем расходов.

В случае технической невозможности предоставить доступ по вине Исполнителя возврат осуществляется в полном объёме либо в виде продления оплаченного периода.

Для запроса возврата необходимо направить обращение на электронную почту Исполнителя с указанием даты оплаты, суммы, тарифа и причины возврата. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.

Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сервиса по причинам, зависящим от Заказчика, включая отсутствие интернета, блокировки мессенджера или неисправности устройства.

Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые пользователем на основании рекомендаций сервиса без обращения к профильному специалисту.

Срок действия и расторжение

Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует в течение оплаченного периода доступа.

Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования сервиса в любой момент, однако возврат денежных средств осуществляется по правилам раздела 7 настоящей оферты.

Персональные данные

Порядок обработки персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности.

Реквизиты исполнителя